Microsoft Clarityとは？無料で使えるヒートマップの設定・使い方を解説

より良いサイト（ホームページ）を運営するには、実際にサイトを訪れたユーザーの行動分析がとても重要です。

自分はとても良い記事を書いていると思っていても、ユーザー視点で見ると「見にくい」「読みにくい」ということがよくあります。

そこでこの記事では、無料で使えるマイクロソフトのユーザー行動分析ツール「Microsoft Clarity」を紹介します。

この記事を参考にしてユーザーの行動分析をすれば、よりユーザー満足度の高いサイト（ホームページ）が作成できるようになるはずです。

このブログも開設してから「Aurora Heatmap」という無料ヒートマッププラグインを使っていましたが、Microsoft Clarityは完全に上位互換です。

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）とは？

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）は、Microsoftが提供する無料のユーザー行動分析ツールです。

2020年10月より利用可能になった新しいツールです。

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）でできること

Microsoft Clarityでは以下のことができます。

ダッシュボード（Dashboard）でサイト分析

ダッシュボードでは、サイト全体のトラフィックデータをわかりやすく表示してくれます。

セッション情報（Sessions）や人気のページ（Popular pages）、デバイス（Devices）などの定番の情報に加えて、Dead clicks（本来クリックする箇所ではない箇所のクリック率）、Rage clicks（ユーザーが要素を繰り返しクリックした）などの情報も教えてくれます。

セッションレコーディング（Recordings）でユーザーの行動分析

セッションレコーディングでは、サイトを訪れたユーザーが実際にどのような操作（スクロールやクリック）をしているのかを動画で再生できます。

無料でありながらセッション数に制限がないのも大きな特徴です。

ヒートマップ（Heatmaps）でユーザー行動の可視化

ヒートマップでは、ページを閲覧したユーザーが「どこをクリックしたか」が一目でわかります。

また、ユーザーがページのどの位置までスクロールしたか（どこまで読んだか）を確認できるスクロールマップに切り替えることもできます。

Google Analytics（グーグルアナリティクス）と連携

Microsoft ClarityはGoogle Analyticsと連携することもできます。

連携するとGoogle Analyticsのカスタムディメンションに「ClarityPlaybackURL」（該当ページのセッションレコーディングURL）が追加されます。

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）の導入・設定方法

Microsoft Clarityの導入から初期設定までの手順を解説します。

事前にBing Webmaster Tools（ウェブマスターツール）に登録しておいてください。

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）の使い方

ここからはMicrosoft Clarityの簡単な使い方を解説します。

ダッシュボード（Dashboard）でサイトを分析する

ダッシュボードでは、サイトのトラフィックデータがグラフで表示されます。

特徴的な項目をいくつか説明しておきます。

他にもサイト分析に必要な情報は一通り確認できます。

• セッション情報（Sessions）
• スクロールの深さ（Scroll depth）※ページのどの部分まで読まれたか
• 人気のページ（Popular pages）
• JavaScriptエラー（JavaScript errors）
• ブラウザ（Browsers）
• OS（Operating systems）
• 国（Countries）
• 流入元（Referrers）
• デバイス（Devices）

また、フィルター（Filters）を使えば、

• 特定の期間
• 特定のデバイス
• 3回以上クリックされたセッション

など、必要な情報を簡単に絞り込むことができます。

セッションレコーディング（Recordings）でユーザーの行動を分析する

「Recordings」では、セッションごとにユーザーの実際の行動を再生することができます。

※セッションごとなので、途中で同じサイト内の別のページに遷移した場合も記録は続きます

「More details」をクリックすれば、そのセッションの詳細な情報を表示しながら実際の行動を確認することができます。

ヒートマップ（Heatmaps）でユーザーの行動を可視化する

ヒートマップは、ページでユーザーがクリックした場所を可視化してくれる機能です。

「Heatmaps」では、ページごとにヒートマップを確認することができます。

クリックが多い箇所ほど、赤色に近い色になります。

「Scroll」をクリックすると、スクロールマップに切り替わります。

ユーザーがページのどの部分まで読んだかを知るのに便利です。

Microsoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）FAQ

データはどこに保存されますか？

MicrosoftAzureクラウドサービスに保存されます。

どのくらいの期間データにアクセスできますか？

データは記録時から12か月間保持されます。

異なるサブドメインでClarityを使用できますか？

はい。同じウェブサイトの複数のサブドメインでClarityを使用できます。

ヒートマップはサイトの速度を低下させますか？

ヒートマップはClarityによってすでに収集されたデータに基づいて作成され、追加情報を収集しません。したがって、ヒートマップによってサイトの速度が低下することはありません。

ユーザーがクリックしてヒートマップに表示されるまでにどのくらい時間がかかりますか？

ユーザーのクリックは30分以内にヒートマップに表示されます。

まとめ：ヒートマップツールは無料のMicrosoft Clarity（マイクロソフトクラリティ）を使っておけばOK

Microsoft Clarityでは無料で以下のことができます。

無料でこれだけの機能が使えるサイト分析ツールは他にありません。

実際にサイトを訪れてくれた人がどのような行動をしているかが視覚的にわかるので、Microsoft Clarityのデータはより良いサイト作りの参考になります。

データが蓄積されるまでには多少の時間がかかるので、早めに設定しておきましょう。